Das Angebot an Servicerufnummern gleicht einem Dschungel und es fällt vielen Menschen schwer, sich hier zurechtzufinden. Welche dieser vielen Nummern ist kostenlos und welche Nummer kostet viel Geld? Wer eine 0800 Nummer wählt, ist in jedem Fall auf der richtigen Seite. Denn diese Rufnummern sind für den Anrufer immer kostenlos.
Vor gar nicht allzu langer Zeit gab es statt der 0800 Nummern die Vorwahl 0130, ebenfalls eine Nummer zum Nulltarif. Aber bedingt durch die immer enger werdenden Beziehungen zwischen den einzelnen Staaten auf dieser Welt, wurde im Jahre 2001 die 0800 Nummer zu einer internationalen Rufnummer erhoben, die in fast allen europäischen Ländern gilt. Wenn es um Gespräche in die USA, nach Asien, Afrika oder Australien geht, hat die 0800 Servicenummer den Namen UIFN, für Universal International Freephone Number.
Um mehr Kunden zu gewinnen setzen auch in Deutschland immer mehr Unternehmen, Handwerksbetrieber, Taxiunternehmen sowie Start Ups auf kostenlose 0800 Nummern. Diese bewirken, dass die Unternehmen ihr Kontakte um bis zu 25 % steigern können. Kunden schätzen kostenlose Hotlines ganz besonders. Wer langfristig nue Kunden gewinnen und stabile Kundenbeziehungen aufbauen möchte, sollte umgehend eine 0800 Nummer beantragen. Die Kosten für eine 0800 Servicenummer stehen in keinem verhältniss zu den vielen Vorteilen, welche 0800 Rufnummern mit sch bringen können. Zukünftig wird in Deutschland kaum mehr ein Unternehmen auf eine kostenlose Hotline Nummer verzichten können.
Der größte Vorteil für den Anrufer einer 0800 Nummer liegt auf der Hand – er muss für seinen Anruf nichts bezahlen. Wenn es also um ein längeres Gespräch, vielleicht ein Beratungs- oder Verkaufsgespräch geht, muss der Abrufer keine extrem hohe Telefonrechnung befürchten. Für den Anbieter der Nummer bedeutet das: Er hat mehr Handlungsspielraum bei einem wichtigen Kundengespräch. Denn der Kunde möchte ihn nicht so schnell wieder loswerden, wie das häufig der Fall ist, wenn es um eine teure Rufnummer geht. Es ist daher nicht weiter verwunderlich, dass Firmen und Unternehmen, die ihren Kunden eine kostenlose 0800 Nummer als Service Hotline anbieten, in Bezug auf Kundenfreundlichkeit immer besser bewertet werden. Wer geschäftlich erfolgreich sein will, ist also immer gut beraten, eine 0800 Nummer als Servicenummer anzubieten.
Immer mehr Firmen sind unter einer 0800 Nummer zu erreichen, wenn es um Anfragen oder auch um Beschwerden ihrer Kunden geht. In Zeiten der Internetshops ist die Konkurrenz groß. Und wer den Service verbessern will, sollte seiner Kundschaft die Möglichkeit geben, kostenlos anrufen zu können. Aber der Service allein macht eine kostenlose 0800 Nummer für ein Unternehmen nicht attraktiv. Es ist vielmehr auch der Umstand, dass sich auf diese Weise das Kaufverhalten der Kunden besser analysieren lässt. Die Freischaltung der Servicenummer 0800 bei der Bundesnetzagentur kostet gerade einmal 25,50 Euro. Diese wenigen Euro lohnen sich aber auf jeden Fall. Wer sofort eine 0800 Nummer beantragen möchte, der kann dies über unseren 0800 Shop vornehmen. Zum Preis von einmalig nur 75,00 Euro kann die 0800er Nummer in weniger als 30 Minuten geschaltet sein. Für den Betrieb einer 0800 Nummer wird kein neues oder Extra Telefon benötigt. Wir leiten den Anrufer über unser Online-Tool auf jede beliebige Telefonnummer weiter.
Nicht nur für Firmen und Unternehmen ist eine 0800 Nummer zu empfehlen. Auch wer privat eine solche Rufnummer haben möchte, kann sie jederzeit bei der Bundesnetzagentur beantragen. Das ist zum Beispiel eine gute Idee, wenn man eine große Familie auf der ganzen Welt verteilt hat und untereinander gerne in Kontakt steht. Auf diese Weise zahlen die einzelnen Familienmitglieder kein Vermögen für Telefonate und das Gespräch darf dann gerne auch mal ein bisschen länger dauern. 0800 Nummer bekommen können in Deutschland sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen. Beantragt wird die 0800 Nummer entweder direkt bei der Bundesnetzagentur oder über den 0800 Serviceprovider. Der letztere Weg ist der deutlich schnellere. Wer eine 0800 Vanity Nummer benötigt, der muss über die Bundesnetzagntur gehen. Wir helfen Ihnen bei ihrem 0800 Antrag, denn diese wird von der Behörde benötigt, wenn man ein 0800 Wunschnummer nutzen möchte.
Wenn es um die Wahl des richtigen Serviceproviders geht, sollten einige wichtige Dinge beachtet werden. Das Angebot an Providern ist groß, nur leider hat jeder Anbieter andere Preise und Konditionen. In erster Linie spielen natürlich die Kosten eine große Rolle, denn schließlich möchte niemand zu viel für den Service zahlen. Gerade bei einer 0800 Nummer spielen die Gebühren eine nicht unerhebliche Rolle. Insofern sollte man die Finger von 0800 Flat Angeboten lassen, die noch dazu mit einer 30 Sekunden Taktung ausgestattet sind. Beides ist immer zum nachteil des 0800 Betreibers. Neben einer Freistellungsgebühr müssen auch noch monatliche Kosten kalkuliert werden. Hier sollte man immer aufpassen.
Jeder Serviceprovider möchte nach Möglichkeit einen guten Umsatz machen. Und das funktioniert am besten über diverse Zusatzleistungen. Hier gilt es auf Extrakosten zu achten, wie zum Beispiel Statistiken oder auch einen besonderen Schutz vor sogenannten Junk Calls. Ebenso wichtig ist auch, dass wirklich auf die Sekunde genau abgerechnet wird, denn das kann bei einer hohen Zahl an Anrufern sehr wichtig sein.
Wichtig ist es aber auch, dass der Kunde möglichst selbstständig agieren kann. Denn sollte es Probleme geben, muss die Software auch vom Kunden gesteuert werden können. Das ist gerade am Wochenende oder an Feiertagen von Bedeutung, wenn beim Kundendienst niemand zu erreichen ist. Der Kunde sollte immer auf die richtige Software achten und ausreichende Informationen haben, um mit diesen Tools problemlos umgehen zu können. Unsere Software, die quasi wie eine virtuelle Telefonanlage funktioniert, ist leicht bedienbar. Sie erhalten sofort jede notwendige Statistik und können Zielrufnummern in Echtzeit ändern. Begrüssungsansagen und Weiterleitung der Anrufer via Tastendruck sind ebenfalls inbegriffen. Wir stellen mit unserer Software den perfekten Call Flow sicher.
Es ist heute ohne großen Aufwand möglich, aus dem deutschen Festnetz eine 0800 Nummer anzurufen. Wenn es aber um einen Anruf vom Handy oder aus einer Telefonzelle geht, kann es sein, dass nicht immer alles einwandfrei funktioniert. In diesen Fällen kann kein reibungsloser Aufbau einer Verbindung garantiert werden, aber wer nutzt heute noch Telefonzellen? Der Grund ist einfach: Derjenige, der die Nummer kostenlos als Servicenummer anbietet, muss dafür bezahlen. Aus dem deutschen Festnetz lässt sich die Summe gut überschauen und auch kalkulieren. Bei Anrufen aus Telefonzellen, aus dem Ausland oder vom Handy ist das nicht immer der Fall. Viele Inhaber von 0800 Nummern wollen kein unkalkulierbares Risiko eingehen und lassen daher alle Anrufe dieser Art sperren. Bei uns sind auch die Preise für Anrufe aus den Moblinetzen übrraschend günstig. Insofern sollte man immer seine 0800 Nummer aus allen Netzen freischalten. Viele Kunden nutzen nur noch ein Handy, so dass einem bei einer 0800 Mobilfunksperre viele Kunden entgehen können. Diese rufen dann die 0800 Rufnummer der Konkurrenz an und sind damit für immer verloren. Bei uns wird fair und günstig abgerechnet.
Auch aus dem Ausland ist es möglich, kostenlos in Deutschland anzurufen. Nur dazu muss nicht die bekannte 0800 Nummer, sondern die 00800 gewählt werden. Diese etwas abweichende Rufnummer wird allerdings selten genutzt, weil viele sie mit der teuren Doppel-Null Rufnummer für Gespräche aus dem Ausland verwechseln. Wenn der Inhaber der 0800 Nummer diesen Service anbietet, kostet er nichts. Anders sieht das bei Anrufen vom Handy aus, denn in diesem Fall muss man damit rechnen, zumindest teilweise die Kosten ohne Rückerstattung zu übernehmen.
Ideal ist eine 0800 Nummer aber für alle Calling-Card Anbieter. Denn sämtliche Telefongesellschaften sind dazu verpflichtet, die kostenlose 0800 Nummer zu akzeptieren. So werden günstige Gespräche ins Ausland ermöglicht und die Kosten werden nicht über den Kunden, sondern über den Inhaber der 0800 Nummer abgerechnet. Wir mit seinem Online Geschäft ins Ausland beispielsweise nach Österreich oder in die Schweiz gehen möchte, der kann für diese Länder ebenfalls eine 0800 Nummer über uns beantragen. Eine 0800 Nummer Österreich kostet ein paar Euro mehr, ist aber genauso effektiv und wertvoll wie eine 0800 Nummer in Deutschland.
Alle Unternehmen, die im Wettbewerb künftig erfolgreich sein möchten, sollten ihren Kunden eine kostenlose 0800 Servicenummer anbieten. Denn diese Nummer steht für Kundenfreundlichkeit und Kundennähe. Erfolgreiche Online Modehändler machen es vor, dass guter Kundenservice immer mit einer 0800 Nummer beginnt. Eine 0800 Nummer beantragen stellt im digitalen Zeitalter kein Hinderniss mehr da. Es gibt also keine Ausreden. Man kann mit einer kostenlosen Rufnummer nur gewinnen. Geben Sie ihren Kunden etwas zurück, schalten Sie eine 0800 Nummer!