BKK Novitas kostenlose Nummer
Die BKK Novitas ist eine Krankenkasse mit Tradition. Im Jahre 1828 gegründet hatte sie schon als Grundidee, dass sich die Mitglieder solidarisch gegenseitig helfen. Eine Idee, die sich später auch im Krankenversicherungsgesetz von 1883 als Grundsatz verankert hat. Die Novitas BKK vereinigt zahlreiche andere Betriebskrankenkassen unter einem Dach, zum Beispiel die BKK von Brockhaus, EVAG, Gruner + Jahr, ASEAG, Blohm + Voss und viele weitere Betriebskrankenkassen.
Der Name Novitas wurde auch ganz bewusst gemäß den eigenen Ansprüchen an die Leistungen gewählt. Er kommt aus dem Lateinischen und steht nicht nur für „Neuheit“, sondern auch für „das Wegweisende“, „das Ungewöhnliche“ und „das Besondere“. Und um diese Ansprüche auch zu erfüllen, bietet die BKK Novitas ihren Kunden zahlreiche innovative Leistungen rund um das Thema Krankenversicherungsschutz und Vorsorgeleistungen. Für Arbeitnehmer und Versicherte werden dabei Komplettlösungen angeboten, die weit über die gesetzlich vorgeschriebenen Leistungen hinausgehen.
Darüber hinaus legt die BKK Novitas natürlich auch einen großen Wert auf Kundenservice, was sich auch in der Erreichbarkeit widerspiegelt. Kunden werden umfassend beraten, zum Beispiel telefonisch, postalisch oder per Mail.
Zur Verfügung steht dafür zum Beispiel ein praktischer Rückrufservice, mit dem Sie einfach die gewünschte Uhrzeit angeben, zu der Sie zurückgerufen werden. Ein Service-Mitarbeiter wird sich dann gemäß Ihres Wunsches bei Ihnen melden. Alternativ können Sie sich auch gerne persönlich bei einem Berater Ihrer Nähe informieren. Suchen Sie sich dazu am besten auf der Website den richtigen Ansprechpartner heraus. Dazu müssen Sie lediglich Ihren Namen und Ihre Postleitzahl eingeben und schon wird Ihnen ein Berater in der Nähe angezeigt, den Sie für einen persönlichen Termin kontaktieren können. Dieser Ansprechpartner ist dann während des gesamten Versicherungszeitraums für Sie da, wenn Sie ein Anliegen haben, das Sie gerne persönlich klären möchten.
Wenn Sie das Service-Team der BKK Novitas kontaktieren wollen, können Sie das unter der folgenden kostenlosen 0800 Sondernummer tun.
BKK Novitas kostenlose Nummer
Service-Hotline (Zentrale)
0800 664 8233
Die Hotline ist kostenlos und täglich für Sie erreichbar.
Wenn Sie über einen Behandlungsfehler sprechen möchten, können Sie das unter der gesondert dafür eingerichteten Hotline tun. Hier werden Sie kompetent und fachlich beraten.
Hotline (Behandlungsfehler)
0800 656 6400
Sollten Sie Fragen zum Thema Krankengeld oder anderen Geldleistungen haben, können Sie sich direkt an die folgende Hotline wenden.
Hotline (Geldleistungen)
0800 051 6171
Benötigen Sie eventuell eine Zusatzleistung? Dann können Sie sich hier beim AXA Kunden-Center bei der passenden Hotline informieren und beraten lassen.
Hotline (AXA Kunden-Center)
0800 266 5515
Für chronisch Kranke gibt es bei der BKK Novitas ein eigenes Behandlungsspektrum. Mehr Informationen dazu erhalten Sie unter der folgenden Hotline.
DMP-Hotline
0800 6649 311
Sollten Sie Kritiken oder Beschwerden loswerden wollen, können Sie das Team der BKK Novitas gerne direkt auf der Beschwerdehotline kontaktieren. Es wird dann gemeinsam versucht, das Problem zu klären und eine Lösung zu finden. Nur mit offener Kritik können die Leistungen der Krankenkasse noch effektiver auf Kundenwünsche zugeschnitten werden.
Beschwerdehotline
0800 789 2030
Alternativ können Sie Ihre Beschwerde auch per Mail über das Online-Kontaktformular senden oder per Fax an die Nummer: 0800 222 3400-09
Für Arbeitgeber gibt es ebenfalls eine gesonderte Hotline. Hier werden Arbeitgeber zu versicherungs- oder beitragsrechtlichen Angelegenheiten umfassend beraten.
Hotline (Arbeitgeber)
0800 055 6446
Wer noch kein Mitglied bei der BKK Novitas ist, sich aber gerne zum Leistungsangebot informieren möchte, kann einen Kundenberater unter der folgenden Nummer anrufen.
Hotline (Interessenten)
0800 200 6789
Haben Sie schon einen Mitgliedsantrag ausgefüllt und abgesendet und möchten sich zum Status der Versicherung informieren? Dann wenden Sie sich bitte an die folgende Hotline für Neu-Mitglieder.
Hotline (Neu-Mitglieder)
0800 656 6300
Wenn Sie Familienmitglieder mitversichern möchten oder als Student eine Studentenversicherung benötigen, können Sie sich an die folgende Hotline wenden.
Hotline (Familien- und Studentenversicherung)
0800 061 7181
Weiterhinstehen Ihnen noch folgende Hotlines zur Verfügung:
Hotline für Leistungsbezieher der Bundesagentur für Arbeit: 0800 656 6300
Hotline für freiwillig Versicherte / Rentner / Rentenantragsteller: 0800 656 6100