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Deutsche Bank Hotline

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Die Deutsche Bank, bei der es sich um Deutschlands größtes Kreditinstitut handelt, hat ihren Geschäftssitz in Frankfurt am Main. Gegründet wurde sie 1870 in Berlin. Seitdem folgten mehrere Übernahmen und Fusionen, bis sie zu der heutigen Universalbank wurde, die auch mit internationalen Niederlassungen, zum Beispiel in New York und Sydney, vertreten ist. Bei der deutschen Bank sind mehr als 98.000 Mitarbeiter beschäftigt (Stand 2012), mehr als 46.000 davon allein in Deutschland in den 1.944 deutschlandweiten Niederlassungen.

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Die Deutsche Bank hat für sich selbst hohe Werte und Ansprüche aufgestellt, denen sie zum Wohle ihrer Kunden immer wieder aufs neue gerecht werden möchte. Mit ihren Dienstleistungen strebt sie nach Integrität, nachhaltiger Leistung, Innovation, Kundenorientierung, Disziplin und Partnerschaft. Die Produkte und Services der Deutschen Bank lassen sich in verschiedene Geschäftsfelder unterteilen. Dazu gehören Private & Business Clients, Asset & Wealth Management, Corporate Banking & Securities sowie Global Transaction Banking und Risk.

 

Immer wieder kann die Deutsche Bank eine Vielzahl an internationalen Auszeichnungen gewinnen. Darunter u.a. der Internationale Deutsche PR-Preis 2013, oder der Global EFT Award 2013. Die Deutsche Bank, die eine der Spitzenpositionen unter den Finanzdienstleistern einnimmt, möchte ihrem Ruf auch in Sachen Kundennähe gerecht werden. Daher haben Sie verschiedene Möglichkeiten, sich bei Fragen, Kritik oder Anregungen an einen zuständigen Mitarbeiter zu wenden.

 

Zum einen steht Ihnen die Deutsche Bank Hotline zur Verfügung.

 

Deutsche Bank Hotline

+49 69 910 00

 

Statt über die Deutsche Bank Hotline können Sie auch jederzeit schriftlich mit dem Kundendienst in Kontakt treten. Dafür wird Ihnen eine Faxnummer angeboten. Diese lautet +49 69 910 34225. Sollten Sie ein Fax senden, seien Sie in Ihren Ausführungen so detailliert wie möglich. Dadurch kann Ihr Anschreiben ohne weitere Nachfragen einem zuständigen Mitarbeiter zugeordnet und damit schnellstmöglich bearbeitet werden.

 

Auch auf dem postalischen Wege ist eine Kontaktaufnahme möglich. Die Adresse lautet:

 

Deutsche Bank AG

Taunusanlage 12

60325 Frankfurt am Main (für Briefe und Postkarten: 60262)

 

Verpassen Sie es nicht, sich auf der Webseite des Unternehmens unter deutsche-bank.de umzusehen. Dort lassen sich interessante Informationen wie Zahlen und Fakten oder auch Produkte und Services nachlesen. Viele Fragen lassen sich bereits mit den dort bereitgestellten Informationen beantworten. Sollte dem nicht so sein, steht Ihnen zudem ein praktisches Online-Kontaktformular zur Verfügung. Wählen Sie das betreffende Themengebiet aus, um das sich Ihr Anschreiben dreht, füllen Sie die vorgegebenen Felder vollständig aus und schreiben Sie Ihre Nachricht. Auch hier gilt, je ausführlicher Sie dabei sind, umso zielgerichteter wird die Antwort ausfallen, die Sie erhalten.

 

Die zur Verfügung stehenden Themengebiete, aus denen Sie auswählen können sind: Karriere, Privat- und Geschäftskunden, Asset & Wealth Management, Corporate Banking & Securities, Global Transaction Banking, Group Technology & Operations, Sponsoring, Anregungen und Beschwerden, sonstige Themen und einige weitere zur Auswahl stehenden Themengebiete. Das Online-Kontaktformular können Sie dann mit nur einem Klick absenden und sich zeitnah über eine Rückantwort durch das Serviceteam freuen.

 

Darüber hinaus ist die Deutsche Bank auf verschiedenen sozialen Netzwerken vertreten. Auch über die dort geführten Seiten können Kunden praktisch jeden Tag über aktuelle Informationen auf dem laufenden gehalten werden und die angebotenen Kontaktmöglichkeiten nutzen.

0800 Nummer beantragen oder telefonisch: 030 / 27 87 42 97
* Die Bundesnetzagentur erhebt für jede Servicenummer eine Gebühr von 25,50 €; Zuführung aus den Mobilfunknetzen einmalig 30,00 €