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EWE Hotline

EWE Strom Hotline 

Bei der 1943 gegründeten EWE AG handelt es sich um ein Versorgungsunternehmen für Telekommunikation, Strom, Informationstechnologie, Erdgas und Umwelt.

Die Tätigkeitsschwerpunkte liegen in den Bereichen Energie, Telekommunikation sowie IT-Schlüsselkompetenzen. Über 9.000 Mitarbeiter sind für das Unternehmen tätig und tragen zum Erfolg bei, sodass EWE Strom mittlerweile das fünftgrößte Energieversorgungsunternehmen des Landes ist.

Der Erfolg von EWE Strom lässt sich auch in Zahlen messen. Dem Unternehmen vertrauen 1,4 Millionen Strom-, 1,6 Millionen Gas- sowie mehr als 650.000 Telekommunikationskunden. Zudem gehören ihm über 180.000 km Netze an. Agiert wird nicht mehr nur national. Neben Nordwestdeutschland, Brandenburg und Rügen, hat EWE das Tätigkeitsfeld auch auf Polen und die Türkei ausgestreckt. Im Laufe der Jahre hat EWE mehrere Unternehmen übernommen, so etwa den Telekommunikationsdienstleister nordCom GmbH, das Telekommunikationsunternehmen BREKOM und die Stadtwerke Bremervörde. Mit EWE Tel ist zudem ein vollständiges Tochterunternehmen vorhanden.

Zu EWE Strom gibt es einige interessante Fakten. Zum einen ist das Unternehmen Namenssponsor des Basketballvereins EWE Baskets Oldenburg und hat zugleich seinen Namen gegeben für die EWE Arena, bei der es sich um eine ebenfalls in Oldenburg zu findende Mehrzweckarena handelt. Zudem gibt es den EWE E3, ein Elektroauto, das ein Gemeinschaftsprojekt zwischen EWE Strom und einem Automobilbauunternehmen war. Die EWE AG hat ihren Sitz in Oldenburg.

Bei EWE Strom stehen Ihnen gleich zwei verschiedene Hotlines zur Verfügung, wenn Sie ein Anliegen haben sollten, bei dem Sie Hilfe oder weiterführende Informationen benötigen.

EWE Hotline

0800 393 2000

 

EWE Störungshotline / Technischer Support

0800 393 1111

 

Beide EWE Strom Hotlines sind 0800-Nummern und damit für Sie kostenlos zu erreichen. Egal welches Anliegen Sie haben, Sie können sich damit an den EWE Kundenservice wenden und dieser wird bemüht sein, Ihnen zeitnah weiterzuhelfen. Die EWE Strom Hotline ist zu festen Zeiten besetzt. Rufen Sie montags bis freitags zwischen 7 Uhr und 20 Uhr, sowie samstags zwischen 8 Uhr und 16 Uhr an, um direkt verbunden werden zu können. Den technischen Support können Sie dagegen etwas länger telefonisch erreichen; montags bis freitags von 8 Uhr bis 22 Uhr und samstags von 10 Uhr bis 18 Uhr.

Eine Kontaktaufnahme geht zudem nicht nur telefonisch über die EWE Strom Hotline, sondern auch per E-Mail. Ein entsprechendes Kontaktformular finden Sie auf der Homepage des Unternehmens unter ewe.de. Wählen Sie dazu einfach aus, aus welchem Bereich Ihr Anliegen stammt und auf welches Thema sich Ihr Anliegen bezieht, um es den Servicemitarbeitern so einfach wie möglich zu machen, Ihre Nachricht zu bearbeiten. Sie finden bereits in dem Kontaktformular alle wichtigen Felder, die Sie nur noch ausfüllen brauchen.

EWE ist ebenfalls auf Social Media Plattformen wie Facebook und Twitter vertreten und kann auch dort direkt kontaktiert werden. Zudem haben Sie dort die Möglichkeit, direkt aus erster Hand mit allen wichtigen Neuigkeiten versorgt zu werden.

Wenn Sie auf der Homepage von EWE Strom sind, nutzen Sie auch den FAQ-Bereich. Unter Umständen ist Ihre Frage hier bereits aufgeführt und kann so ohne weiteres Nachfragen direkt beantwortet werden. Antworten finden Sie zu den Themen Strom, Erdgas, Telefon, Internet, Mobilfunk und TV.

0800 Nummer beantragen oder telefonisch: 030 / 27 87 42 97
* Die Bundesnetzagentur erhebt für jede Servicenummer eine Gebühr von 25,50 €; Zuführung aus den Mobilfunknetzen einmalig 30,00 €